Política de Reembolso

Esta política se aplica às assinaturas do OrçaZap, operado por Ricardo Oliveira Gomes da Silva (CPF 706.899.501-28).

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias contados da data do pedido.

Como solicitar

Os pagamentos são processados pela nossa parceira Paddle, que atua como Merchant of Record. Para pedir o reembolso:

• acesse paddle.net e localize sua compra pelo e-mail usado no checkout; ou
• escreva para contato@os.caldas.tech que nós encaminhamos o pedido à Paddle.

Prazos

Aprovado o reembolso, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, em geral em até 10 dias úteis, conforme prazos do emissor do cartão ou do meio utilizado.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de assinatura dentro do OrçaZap ou pelo portal da Paddle. O acesso aos recursos pagos permanece ativo até o fim do período já pago, e não há novas cobranças depois disso.

Detalhes adicionais estão na Política de Reembolso da Paddle.